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21/06/2021 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4 apoio às operações tem como características: Controle de processos e informação elaborada especificamente para executivos Colaboração entre grupos de trabalho e controle de processos industriais Apoio intensivo à decisão e processamento de transações Processamento de transações e apoio intensivo às decisões Relatórios padronizados para gerentes e controle de processos industriais Respondido em 02/05/2021 03:31:38 Gabarito Comentado Atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação. Considerando a enorme demanda na área de TI, com o crescimento da Internet e à diminuição dos preços no setor de informática, temos o desafio gerencial chamado: TI e produtividade TI e condições de trabalho TI e privacidade TI e a individualidade TI e o emprego Respondido em 02/05/2021 03:31:57 Explicação: TI e o Emprego: Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões. Nos desafios gerenciais da tecnologia da informação, temos como aspecto importante as equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações, equipamentos e até mesmo senhas. Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação. A dimensão ética TI e a individualidade tem como um dos desafios: inserção da tecnologia nos negócios, para elevar as condições de trabalho automação das atividades rotineiras e mecânicas inserção de computadores no ambiente de trabalho demandou habilidades específicas interação com a tecnologia em suas atividades de trabalho monitorar os e-mails de seus funcionários Respondido em 02/05/2021 03:33:25 Gabarito Comentado O custo total de propriedade ou TCO (total cost of ownership) é uma métrica utilizada para analisar os custos diretos e indiretos associados à implantação de uma tecnologia específica. A avaliação do TCO permite a identificação não apenas do custo ou valor de compra da tecnologia, mas também de todos os aspectos adicionais relacionados a ela. Entre os itens e custos analisados, podemos destacar: I - custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico II - custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, atualizações, manutenção, instalações e aluguéis III - custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime Itens I, II e III Itens I e II Itens II e III Somente o item II Questão5 Questão6 Questão7