a.A manutenção de assistência jurídica integral e gratuita para os consumidores lesados, independentemente de sua situação econômico-financeira.
b.A instituição de Procuradorias de Justiça de Defesa do Consumidor, no âmbito do Ministério Público.
c.A criação de delegacias de polícia especializadas no atendimento de consumidores vítimas de infrações penais de consumo.
d.A criação de um juízo arbitral privado para a solução de litígios de consumo.e.Concessão de estímulos à criação e ao desenvolvimento de sociedades de advogados para a Defesa do Consumidor.
c.A criação de delegacias de polícia especializadas no atendimento de consumidores vítimas de infrações penais de consumo.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, são instrumentos para a execução da política nacional das relações de consumo:
a concessão de estímulos à criação e desenvolvimento das Associações de Defesa do Consumidor, a criação de delegacias de polícia especializadas no atendimento de consumidores vítimas de infrações penais de consumo e a manutenção de assistência jurídica, integral e gratuita para o consumidor carente.
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