analise e modelagem de sistema

O mapeamento dos processos de negócios é uma etapa fundamental para compreender como a empresa funciona e quais os passos seguidos para entregar um produto ou serviço. Existem duas técnicas conhecidas para mapear processos, são elas o AS IS e o TO BE.

Baseado nisso, avalie as asserções abaixo:

I. A técnica de mapeamento de processos TO BE envolve o levantamento e a documentação da situação atual do processo.  

PORQUE

II. A técnica de mapeamento de processo AS IS depende do entendimento atual do problema para propor melhorias e evoluções no processo.

Assinale a alternativa correta: