O diagnóstico ou levantamento de necessidades de treinamento é a primeira etapa do processo de treinamento, sendo a mais importante, pois a partir del

O diagnóstico ou levantamento de necessidades de treinamento é a primeira etapa do processo de treinamento, sendo a mais importante, pois a partir dela são realizadas as demais fases. O treinamento pode ser feito em quatro níveis de análise, que são: análise organizacional; análise de recursos humanos; análise da estrutura de cargos e análise de treinamento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito do nível de análise organizacional:

A

A partir do perfil das pessoas, determina quais os comportamentos, atitudes, conhecimentos e competência são necessários para que as pessoas possam contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da organização.

B

A partir do exame dos requisitos e especificações dos cargos, determina quais são as habilidades, destrezas e competências que as pessoas deverão desenvolver para desempenhar adequadamente os cargos.

C

A partir do diagnóstico de toda a organização, verifica os aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos que o treinamento deve atender.

D

Define objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para a avaliação da eficiência e eficácia dos programas de treinamento.