Provas sobre evolucao de pensamento administrativo qual a resposta correta:?

O controle na percepção da teoria neoclássica, como uma função administrativa, tem por finalidade asseguras que os resultados do planejamento, organização e direção estejam alinhados com o objetivo da organização e o atenda. O processo de controle pode ser dividido nas seguintes fases, EXCETO:

Escolha uma opção:

a.

Comparação do desempenho medido com o previamente determinado como padrão. 

b.

Observação do desempenho atingido por meio da mensuração objetiva dos indicadores previamente estabelecidos.

c.

Utilização de ações que visem modificar a todo custo as atividades a fim de alcançar os objetivos previstos anteriormente sem modificação do plano.

d.

Estabelecimento de padrões ou critérios de avaliação e seus indicadores capazes de mensurar quais foram atendidos.

e.

Implantação de ações corretivas que visem a aprimorar as atividades a fim de alcançar os objetivos ou rever os próprios objetivos, caso o ambiente tenha evoluído para cenários não previstos durante o planejamento.