A norma ISO 9001 estabelece requisitos de qualidade com base em um modelo de sistema de gestão fundamentado nos princípios da gestão da qualidade total, que envolvem: foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem de processo, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua, tomada de decisão baseada em fatos e benefícios mútuos nas relações com os fornecedores. A ISO 14001 foi criada em 1996 influenciada pelas discussões levantadas na Eco-92, a qual pode ser compreendida como um padrão internacional que define critérios para sistemas de gestão ambiental, incluindo requisitos para a estrutura organizacional, práticas, processos, recursos, responsabilidades e procedimentos, a fim de sistematizar o sistema em uma organização.  

Sobre a ISO 9001 e a ISO 14001, avalie as afirmações a seguir. 

I. O desenvolvimento sustentável tem como fundamento principal a norma ISO 9001, buscando otimizar a eficiência, o trabalho em equipe e a gestão interna, além de ampliar a confiança dos clientes, a fatia de mercado e os lucros e promover a diminuição de custos.

II. A cultura da qualidade está fundamentada na ISO 14001, direcionada ao desenvolvimento ambiental da empresa e preocupada com as influências externas (demanda de mercado e pressões institucionais) e internas, as quais possuem reflexo direto na opção estratégica da empresa na maneira de lidar com as questões ambientais. 

III. A norma ISO 14001 e 9001 possuem relação direta uma com a outra, em que uma é complemento da outra, sendo necessária a implantação de ambas de forma unificada para se ter uma empresa com certificação apropriada para o alcance de resultados diferenciados no mercado. 

É correto o que se afirma em  

A) 

I, II e III.  

B) 

II e III, apenas.  

C) 

I e III, apenas.   

D) 

I e II, apenas.  

E) 

I, apenas.