Na produção de pacotes que agreguem tanto produtos e serviços, muitas organizações se preocupam com oferecer produtos interessantes para seus clientes e que realmente agreguem valor. Aponte um exemplo de um serviço que pode agregar valor a um produto:

1. Linha de produção com defeito zero;
2. Assistência técnica local com prazo de 24 horas para resolver qualquer problema.
3. Treinamento para os funcionários que produzem os produtos para o cliente;
4. Processo consistente de desenvolvimento de novos produtos;
5. Políticas e procedimentos focados na melhoria contínua;