Diferença sobre indicadores ocorrência e tendência?
Sobre indicadores, quando é utilizado por uma empresa ela deseja mencionar o sucesso ou fracasso, assim qual a diferença entre indicador de ocorrencia e tendencia?
Indicadores de resultado: também chamados de “out comes”, indicadores resultantes ou indicadores de ocorrência, são genéricos. Usados para medir os resultados alcançados pelas ações que já foram efetivadas.
Indicadores de tendência: também conhecidos como “drivers”, indicadores direcionadores ou vetores de desempenho, são específicos. Empregados para medir as ações que promovem ou levam aos resultados medidos pelos indicadores de resultado.
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