QUAL A DIFERENÇA ENTRE CLIENTE E CONSUMIDOR

Consumidor é quem compra de uma empresa sem criar nenhum vínculo com a loja. A compra geralmente é decidida pela observação de critérios como menor preço, por exemplo.

Por sua vez, o cliente é aquele que pensa em comprar determinado produto e já se direciona para a sua loja. Geralmente, toma por base experiências de compra anteriores ou até mesmo a indicação de um amigo ou familiar.

Diferentemente do cliente, o consumidor se caracteriza como o usuário que busca preço e agilidade no processo de compra. Com isso, ele não estabelece vínculos com seu negócio.