Ao implantar a cultura de processos em uma organização, é necessário definir uma equipe que atuará no projeto e será responsável por disseminar e

manter os conceitos de processos atualizados. Dentre esses profissionais encontramos um profissional cujo papel é atuar no desenho e no redesenho de processos, redigir padrões, normativos, manuais de instrução e a documentação que complementa o entendimento dos mapas de processos. Qual das alternativas abaixo corresponde a esse profissional?