A entrega de resultados é intrínseca às organizações. Cabe definir quais serão os resultados a serem entregues.

Há resultados compatíveis com expectativas de partes interessadas, assim como há resultados involuntários e até mesmo indesejados que as organizações produzem em função de sua atuação.

A capacidade da liderança definir o resultado que será entregue é discutida em relação ao grau de protagonismo que possui o administrador nessa situação.

 Neste sentido, analise as afirmações a seguir:

I. Para ser capaz de exercer influência, é necessário controlar os resultados das decisões, produtos e processos da organização.

II. As restrições ambientais limitam a ação gerencial do administrador, impedindo-o de alcançar os objetivos organizacionais diante de fatores externos desfavoráveis.

III. O controle dos resultados da organização se faz por meio de indicadores de desempenho adequadamente selecionados.

Da análise das afirmações, são corretas somente as corretas:

a. I e II.

b. II e III.

c. I e III.

d. II.

e. I, II e III.