Os produtos da Fogões S.A. são reconhecidos pelo mercado por sua alta qualidade e baixa quebra. Mesmo com esse histórico, a administração reconhece a provisão para garantia. Um dos conselheiros levantou a seguinte questão: essa provisão deveria ser registrada no momento da venda ou somente quando algum cliente fizer contato com o SAC para registro da ocorrência?

Escolha a alternativa que apresenta a técnica contábil sobre o momento de registro de uma provisão para garantia.

a ) Independentemente do histórico de ocorrências, o evento que gera a obrigação é a venda do produto, que dá origem a uma obrigação legal e o seu registro contábil.

b ) O histórico de ocorrências é um dos principais fatores a serem observados pela administração e pelo profissional contábil para constituição da provisão para garantia e, sendo favorável, a empresa não precisa mais registrá-la.

c ) A posição indicada pelo conselheiro demonstra uma oportunidade de a empresa melhorar os seus resultados ao reverter provisões que não são usadas pelas garantias pelo baixo histórico de incidentes e a alta qualidade dos produtos.

d ) A empresa se encontra em um dilema importante e, por isso, pode buscar a opinião de um advogado a respeito do fato, principalmente para evitar o risco de ir contra alguma legislação, como o Código de Defesa do Consumidor.

e ) Existe uma obrigação legal em atender ao Código de Defesa do Consumidor e prestar a assistência necessária ao cliente. Entretanto, como a empresa manterá toda a estrutura do SAC para esse contato, a provisão poderá ser revertida.