Código da questão: 32737 9) Existem basicamente três formas de gerenciamento de conflitos na organização. A abordagem estrutural, a abordagem de pr...
Código da questão: 32737 9) Existem basicamente três formas de gerenciamento de conflitos na organização. A abordagem estrutural, a abordagem de processo e abordagem mista. A abordagem estrutural é aquela que:
a) Procura reduzir os conflitos atuando diretamente nas situações de conflitos através de técnicas de resolução de conflito.
b) Baseia-se no fato de que o conflito surge das percepções criadas pelas condições presentes na organização.
c) Inclui ações como: definição de regras, regulamentos e formação de grupos.
d) É aplicada de três formas: desativação do conflito reunião de confrontação entre as partes e colaboração.
e) Incentiva ações de integração.
a) Procura reduzir os conflitos atuando diretamente nas situações de conflitos através de técnicas de resolução de conflito.
b) Baseia-se no fato de que o conflito surge das percepções criadas pelas condições presentes na organização.
c) Inclui ações como: definição de regras, regulamentos e formação de grupos.
d) É aplicada de três formas: desativação do conflito reunião de confrontação entre as partes e colaboração.
e) Incentiva ações de integração.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra C) Inclui ações como: definição de regras, regulamentos e formação de grupos. A abordagem estrutural busca reduzir os conflitos atuando diretamente nas situações de conflito através de técnicas de resolução de conflito, como a definição de regras, regulamentos e a formação de grupos.
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