Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao que é mencionado na declaração de escopo. A declaração de escopo realmente contém informações sobre o que será entregue, critérios de aceitação, exclusões, restrições e premissas do projeto. Vamos analisar as opções: A) Onde estão as características técnicas do produto a ser entregue. - Isso se relaciona à descrição do escopo do produto, mas não abrange todos os itens da declaração de escopo. B) Podem ser divididas em: primárias (produtos, serviços ou resultados contratados) e secundárias (relatórios, gráficos, manuais, desenhos homologados etc.). - Isso se refere a entregas, mas não é uma descrição completa da declaração de escopo. C) Esclarecem o que não será entregue. - Isso se relaciona à exclusão do projeto, que é um item da declaração de escopo. D) Onde estão descritos os controles de qualidade e condições de aceitação do cliente. - Isso se relaciona aos critérios de aceitação do produto, que também é um item da declaração de escopo. E) São os limites que o projeto deve respeitar, tais como: normas técnicas a serem seguidas, datas-chave de entrega, legislação, orçamentos fechados etc. - Isso se relaciona às restrições do projeto, que é outro item da declaração de escopo. Dentre as opções, a que melhor se encaixa como um item da declaração de escopo é a C) Esclarecem o que não será entregue, pois isso é uma parte importante da definição do escopo do projeto.