Ref.: 5392094 Pontos: 0,00 1,00 As marcas podem assumir um significado especial para os consumidores, capaz de mudar suas percepções e experiências...
Ref.: 5392094 Pontos: 0,00 1,00 As marcas podem assumir um significado especial para os consumidores, capaz de mudar suas percepções e experiências em relação a um produto ou serviço. Dois produtos com a mesma função podem ser avaliados de maneira diferente em relação aos seus Indique a alternativa que está CORRETA
a) As marcas precisam mostrar que são perfeitas, sem falhas ou vulnerabilidades, para ganhar a admiração dos b) Para as marcas obterem uma visão positiva, outros fatores além do produto fornecido são c) Oferecer uma boa experiência ao cliente, mostrar-se transparente e gerar impactos positivos para a sociedade são essenciais para ganhar a fidelidade do consumidor. d) A visão exclusiva e individual que uma marca proporciona é o principal fator que os consumidores
A alternativa correta é a letra c) Oferecer uma boa experiência ao cliente, mostrar-se transparente e gerar impactos positivos para a sociedade são essenciais para ganhar a fidelidade do consumidor.
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