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Painel Meus cursos 32010002242-T01-2024-1 🆘 Módulo de Recuperação
✅ [PO] Prova Optativa
Iniciado em quinta, 2 mai 2024, 17:47
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 2 mai 2024, 19:02
Tempo
empregado
1 hora 15 minutos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Comentários
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Podemos classificar as decisões de compra no contexto da família de acordo com o processo de interação dos
membros ou ainda quanto a quem toma a decisão de compra. Relacione corretamente os tipos de decisão de
compra.
Os membros concordam quanto a uma aquisição.

Os membros da família não conseguem chegar a um consenso.

A decisão é partilhada por outros membros da família.

A escolha de um produto ou serviço é feita apenas por um
membro da família.

Decisão de compra consensual
Decisão de compra por acomodação
Decisão conjunta
Decisão autônoma
https://ava.ufms.br/my/
https://ava.ufms.br/course/view.php?id=53735
https://ava.ufms.br/course/view.php?id=53735#section-6
https://ava.ufms.br/mod/quiz/view.php?id=742157
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Várias organizações têm feito esforços para identificar segmentos de consumidores na internet no Brasil.
Segundo Las Casas (2019), o Ibope, com base em uma amostra de 2.130 indivíduos, chegou a cinco segmentos
de internautas brasileiros. Relacione corretamente os segmentos.
São mais informados, tendendo a se preocupar mais com finanças e alimentos.

Dedicam mais tempo à casa, consideram-se religiosos tradicionais e são tidos como
usuários leves da Internet.

São aqueles que representam o perfil geral dos internautas.

São considerados os usuários heavy-users da Internet e não se importam muito com
a saúde nem com a alimentação.

Cuidadosos
Caseiros
Típicos
Despreocupados
Dentre os fatores que influenciam o processo de decisão de compra do consumidor, qual das opções abaixo se
refere a fatores pessoais?
a. Idade, sexo, estrutura familiar, renda.
b. Tempo, razão de compra, estrutura familiar, renda.
c. Tempo, sexo, estrutura familiar, ambiente social.
d. Idade, razão de compra, estrutura familiar, ambiente social.
Antes da internet  , as marcas escolhiam o que divulgar  nos jornais, rádio e TV. No entanto, com o
advento da internet, o cliente assumiu uma postura  mais ativa em busca de conteúdos  relevantes
sobre o produto que pretende comprar em blogs e reviews no YouTube.
 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Qual das opções abaixo contém os segmentos de consumidores na internet propostos por McKinsey, segundo
Las Casas (2019)?
a. Simplificadores, surfadores, negociadores, rotineiros e esportistas.
b. Buscadores, surfadores, legitimadores, transformadores e esportistas.
c. Simplificadores, aventureros, negociadores, transformadores e conectados.
d. Buscadores, aventureiros, legitimadores, rotineiros e esportistas.
Os consumidores online foram se modificando ao longo do tempo e, mesmo dentre eles, existem algumas
subdivisões que podem ser feitas. Qual subdivisão de consumidores valoriza todas as experiências que sua
empresa pode proporcionar?
a. Conectado
b. Atento
c. Sustentável
d. Único
Algumas empresas adotam a metodologia de marketing verde quando é conveniente e favorável para seus
lucros; muitas nem adotariam essa ferramenta não fosse o impacto que isso causa em suas imagens. Quando
uma empresa adota essa ferramenta por medo de sofrer rejeição do público, como essa motivação é
classificada?
a. Fatores interesseiros
b. Fatores propositivos
c. Fatores reativos
d. Fatores proativos
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O consumo responsável não envolve apenas o cuidado com o meio ambiente. A atuação das empresas deve
ser responsável também com seus impactos em todo o tripé da sustentabilidade. Qual das opções abaixo NÃO
faz parte do tripé da sustentabilidade?
a. Ética
b. Social
c. Econômica
d. Ambiental
De acordo com Solomon (2008), os grupos de referência influenciam os consumidores de três maneiras. Em qual
tipo de influência o consumidor tem o desejo de garantir a aceitação de seus pares?
a. Influência de pressão de grupo
b. Influência informacional
c. Influência utilitária
d. Influência expressiva de valor
A principal  que enfrentamos hoje para a  da sustentabilidade é que
muitos produtos ecoamigáveis são  caros e oferecem  desempenho do
que seus equivalentes com  impacto ambiental.
barreira promoção
mais menor
maior
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Consumidor
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