(1) Planejamento da qualidade - assinala os padrões e os requisitos de qualidade do projeto e do produto importantes para a realização do projeto, ...

O gerenciamento da qualidade de projeto é uma área de conhecimento essencial para garantir que um projeto seja concluído com sucesso e atenda às expectativas do cliente. Existem vários processos que compõem essa área de conhecimento. Vou listar alguns deles: 1. Planejamento da qualidade: Nesse processo, são definidos os padrões e requisitos de qualidade do projeto e do produto. Isso inclui estabelecer métricas, critérios de aceitação e métodos de controle de qualidade. 2. Realizar a garantia da qualidade: Esse processo envolve a implementação das atividades planejadas no planejamento da qualidade. É importante monitorar e auditar regularmente o projeto para garantir que os padrões de qualidade estejam sendo seguidos. 3. Controlar a qualidade: Nesse processo, são realizadas atividades de monitoramento e controle para garantir que o projeto esteja atendendo aos requisitos de qualidade estabelecidos. Isso inclui inspeções, testes e revisões de documentos. 4. Melhoria contínua: Esse processo visa identificar oportunidades de melhoria na qualidade do projeto. É importante analisar os resultados obtidos, identificar falhas e implementar ações corretivas para evitar que os mesmos erros ocorram novamente. Esses são apenas alguns dos processos que compõem a área de conhecimento de gerenciamento da qualidade de projeto. Cada um deles desempenha um papel importante na busca pela excelência e satisfação do cliente.