Profª. Shirlei Miranda Camargo - COMPOSTO MERCADOLÓGICO - Aula 2 - Características e Classificação dos Produtos - Produto Potencial - Produto Ampli...

Profª. Shirlei Miranda Camargo - COMPOSTO MERCADOLÓGICO - Aula 2 - Características e Classificação dos Produtos - Produto Potencial - Produto Ampliado - Produto Esperado - Produto Genérico - Ampliações e transformações a que o produto deve ser submetido no futuro - Excede as expectativas do cliente, sendo então este nível, geralmente, aplicado no posicionamento da marca - Condições mínimas, básicas ou esperadas de um produto - Benefício Central - O produto em si - Participação de mercado - Alta Baixa - Taxa de crescimento - Alta Baixa - Colher! Manter ou colher! Sair ou Colher! Construir ou Sair! - Matriz BCG - Gestão de Linhas de Produtos - Os produtos têm durabilidade cada vez menor! - Quando uma empresa desenvolve novos produtos, ela deve estar atenta às mudanças tecnológicas, comportamentais, de legislação, enfim, às variáveis macroambientais a fim de desenvolver ações assertivas ao lançar novos produtos no mercado. - Macroambiente - Ambientes demográficos - Ambientes econômicos - Ambiente natural - Ambiente Tecnológico - Ambiente político - Ambiente cultural - Microambiente - Fornecedores - Intermediários - Clientes - Concorrentes - Públicos - Ambiente interno - Empresa: P&D - Compras - Produção - Finanças - Contabilidade - Canal de marketing - Transfere as mercadorias dos fabricantes para os consumidores. Ele preenche as lacunas de tempo, local e posse que separam as mercadorias e os serviços daqueles que precisam dessas mercadorias ou dos serviços que desejam. - O gerenciamento de qualquer atividade de marketing requer que se inicie com análise do consumidor final, somente após essa compreensão é que o gestor de canal poderá conceber um canal que funcione bem e atenda às demandas. - Como um distribuidor reduz o número de transações do canal de marketing. - Níveis do Canal - Canal de Distribuição Direto - Canal de Distribuicão Indireto - Nível 0 Fabricante-Cliente - Intensiva - Seletiva - Exclusiva - Nível 1 - Nível 2 - Fabricante-Varejo-Cliente - Fabricante-Atacado-Varejo-Cliente - Massa= Coca - Compra comparada = Celular - Especialidade = Rolex - Tipos de marcas - Segundo o Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), as marcas podem ser: - Nominativas: compostas apenas por elementos verbais (palavras, incluindo nomes de pessoas, letras ou números). - Figurativas: compostas apenas por elementos figurativos, como desenhos, imagens, ou ainda qualquer forma estilizada de letra e número. - Mistas: compostas por elementos verbais e figurativos, ou seja, são constituídas pela combinação de alguns elementos nominativos e também figurativos, cuja grafia se apresente de forma estilizada. - Sonoras: compostas por sons, como jingles (músicas compostas para promover uma marca ou um produto em publicidades de rádio ou televisão). - Compostas por slogans: constituídas por frases publicitárias que, geralmente, refletem o conceito de uma marca, seja no segmento corporativo ou político. - Promoção de vendas, relacionamento e marketing digital - Compre nosso produto - Compre nosso produto agora - Propaganda - Promoção de vendas - Descontos - prêmios - cuponagem - degustação - brindes - demonstração - amostra grátis - Estratégia que incita e recompensa a resposta rápida do consumidor - Identificação do público-alvo e do posicionamento de mercado - A empresa