A alternativa correta é a letra d) I e III apenas. A afirmação I está correta, pois cita que as citações diretas são trechos escritos por outros autores e que são utilizados integralmente, palavra por palavra, pelo estudante. A afirmação III também está correta, pois menciona que as citações indiretas devem sempre utilizar aspas, para deixar claro que as ideias citadas não são de autoria do estudante.
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