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7. Considerando um roteiro DMAIC, qual a principal saída da fase DEFINE? A) O SIPOC macro do processo. B) O VOC (Voice of Cliente). C) Os indicad...

7. Considerando um roteiro DMAIC, qual a principal saída da fase DEFINE?


A) O SIPOC macro do processo.
B) O VOC (Voice of Cliente).
C) Os indicadores de interesse para o projeto.
D) O contrato de melhoria devidamente preenchido.

Essa pergunta também está no material:

Formação Lean Six Sigma Yellow Belt
3 pág.

Princípios do Programa Seis Sigma Humanas / SociaisHumanas / Sociais

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A principal saída da fase DEFINE em um roteiro DMAIC é o SIPOC macro do processo. Portanto, a alternativa correta é A) O SIPOC macro do processo.

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