A análise de processos é uma atividade fundamental na adoção de sistemas de informação para o negócio, principalmente se for um sistema de gestão i...
A análise de processos é uma atividade fundamental na adoção de sistemas de informação para o negócio, principalmente se for um sistema de gestão integrado. Em qual das etapas do mapeamento de processos abaixo faz-se o levantamento da realidade atual dos processos de uma organização?
a) Modelo de excelência de processos.
b) Mapeamento de processo na situação atual.
c) Estruturação do escritório de processos.
d) Mapeamento de processo na situação futura.
e) Análise de aderência de processos.
a) Modelo de excelência de processos.
b) Mapeamento de processo na situação atual.
c) Estruturação do escritório de processos.
d) Mapeamento de processo na situação futura.
e) Análise de aderência de processos.
💡 1 Resposta
Ed 
Na etapa de mapeamento de processo na situação atual faz-se o levantamento da realidade atual dos processos de uma organização. Portanto, a alternativa correta é a letra b) Mapeamento de processo na situação atual.
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