Assinale a alternativa que descreve corretamente as diferenças entre os fatores internos e os fatores externos analisados pela matriz SWOT. a) Os...

Assinale a alternativa que descreve corretamente as diferenças entre os fatores internos e os fatores externos analisados pela matriz SWOT.


a) Os fatores internos de uma empresa são aqueles que dependem diretamente da ação de seus dirigentes, ao passo que os fatores externos são provocados por outros agentes, cabendo à empresa reagir a eles da melhor forma possível.
b) As diferenças entre os fatores internos e externos de uma organização, sob o ponto de vista da análise SWOT, só podem ser corretamente definidas para a indústria convencional. No caso de novos negócios, como os serviços de tecnologia, não é possível estabelecer qualquer diferenciação.
c) Os fatores internos de uma empresa são os pontos em que ela reage às necessidades impostas pelo mercado. Já os fatores externos são aqueles afetados pelo conjunto de capacidades dos funcionários de determinada organização.