Considerando as informações apresentadas, a resposta correta é a alternativa 3. II e IV. Isso porque o plano de marketing faz parte da análise de mercados (afirmação I) e a estrutura de comercialização do plano de marketing refere-se aos canais de distribuição dos produtos e serviços (afirmação II). Já as afirmações III e IV estão incorretas, pois o plano de marketing não se preocupa com o layout e a distribuição do espaço físico da empresa (afirmação III) e o fator "preço" do produto não é desenvolvido dentro do plano de marketing (afirmação IV).
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