Define-se o público-alvo como um grupo de pessoas ou organizações que tem um perfil semelhante para quem a empresa comercializa seus produtos e ser...

Define-se o público-alvo como um grupo de pessoas ou organizações que tem um perfil semelhante para quem a empresa comercializa seus produtos e serviços. Neste sentido, Crescitelli e Shimp (2012, p.88) destacam que um segmento de mercado representa “(…) uma parte do mercado. Assim sendo, o primeiro passo para a segmentação é definir os critérios, ou seja, determinar as características que serão utilizadas na identificação de comportamentos semelhantes e diferentes do grupo de pessoas. São tipos de segmentação de mercado:


a. Demográfica, Geográfica, Psicográfica e Comportamental
b. Psicográfica, Analítica, Humana e Física
c. Demográfica, Geográfica, Física e Comportamental
d. Geográfica, Psicográfica, Analítica e Física
e. Física, Humana, Geográfica e Comportamental