A NBR ISO 14031 trata especificamente da Avaliação de Desempenho Ambiental (ISO, 2004). Ela recomenda o uso do modelo PDCA, proveniente da GQT, e o...

A NBR ISO 14031 trata especificamente da Avaliação de Desempenho Ambiental (ISO, 2004). Ela recomenda o uso do modelo PDCA, proveniente da GQT, e oferece metodologias para determinação de indicadores para avaliar o desempenho ambiental, organizados em dois grupos principais: Grupo A e Grupo B. Com base nessas informações, quais dos indicadores pertecem aos grupos citados?
I – Indicadores de condições ambientais;
II – Indicadores de desenvolvimento científico;
III – indicadores de desempenho ambiental;
IV – indicadores de desempenho de gestão;
V - Indicadores de desempenho operacional.


a. Todas as alternativas estão corretas;
b. Apenas I, III, IV e V estão corretas;
c. Apenas a I e III estão corretas.
d. Apenas II está correta;
e. Apenas II, IV e V estão corretas;