Na execução das atividades, muitos funcionários identificam uma possibilidade de melhoria (mesmo pequena) e até de inovação para a empresa. Entreta...

Na execução das atividades, muitos funcionários identificam uma possibilidade de melhoria (mesmo pequena) e até de inovação para a empresa. Entretanto, muitas vezes esses profissionais não estão preparados para registrar suas propostas, nem apresentá-las para a avaliação de um grupo maior. Algumas técnicas contribuem para estimular a proposição de ideias, auxiliar seu registro, bem como discuti-las em grupo. Alguns dos principais métodos que auxiliam esse processo criativo são: I. Brainstorming II. Mapa mental III. Seis chapéus Assinale a opção que representa a ordem que melhor descreve o processo criativo nos métodos apontados. Respostas: I – divergente; II – divergente; III – convergente.