Com base no resumo do artigo “Cultura da qualidade nas concessionárias automotivas brasileiras” de Diógenes et al. (2019), qual é o problema pesqui...
Com base no resumo do artigo “Cultura da qualidade nas concessionárias automotivas brasileiras” de Diógenes et al. (2019), qual é o problema pesquisado pelos autores?
a. Qual é o nível de adoção de práticas da gestão da qualidade (PGQ) nas concessionárias automotivas brasileiras?
b. Como as concessionárias automotivas brasileiras podem melhorar a qualidade de seus serviços?
c. Qual é o perfil cultural dos gerentes de qualidade das concessionárias automotivas brasileiras?
d. Como a cultura organizacional das concessionárias automotivas brasileiras pode ser orientada para a qualidade?
e. Como a ISO 9000 pode ser aplicada nas concessionárias automotivas brasileiras?
a. Qual é o nível de adoção de práticas da gestão da qualidade (PGQ) nas concessionárias automotivas brasileiras?
b. Como as concessionárias automotivas brasileiras podem melhorar a qualidade de seus serviços?
c. Qual é o perfil cultural dos gerentes de qualidade das concessionárias automotivas brasileiras?
d. Como a cultura organizacional das concessionárias automotivas brasileiras pode ser orientada para a qualidade?
e. Como a ISO 9000 pode ser aplicada nas concessionárias automotivas brasileiras?
💡 1 Resposta
Ed 
Com base no resumo do artigo “Cultura da qualidade nas concessionárias automotivas brasileiras” de Diógenes et al. (2019), o problema pesquisado pelos autores é: a. Qual é o nível de adoção de práticas da gestão da qualidade (PGQ) nas concessionárias automotivas brasileiras?
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