Ferramentas de gestão desenvolvidas no âmbito empresarial, são amplamente difundidas. A gestão da qualidade desenvolvida nos Estados Unidos e no Ja...

Ferramentas de gestão desenvolvidas no âmbito empresarial, são amplamente difundidas. A gestão da qualidade desenvolvida nos Estados Unidos e no Japão constituem exemplos destas práticas. Com base no ciclo PDCA, identifique os conceitos que designam a sigla ou sua variação, identificada pela sigla PDCL. I - programar, desenvolver, controlar, ajustar; II - planejar, dirigir, compor, aprender; III - planejar, fazer, controlar, aprender; IV - planejar, fazer, con


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