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Conflitos não são algo Acontecem desde que se tem relação entre pessoas. Por isso, algumas formas de formalizadas. Uma dessas formas é o Comando Au...

Conflitos não são algo Acontecem desde que se tem relação entre pessoas. Por isso, algumas formas de formalizadas. Uma dessas formas é o Comando Autoritário. Sobre ele, assinale a alternativa CORRETA:

1. Utilização de técnicas de mudança comportamental com objetivo de modificar atitudes e comportamentos praticados pelas partes que possam estar causando o conflito.
2. Técnica de minimizar as diferenças entre as partes envolvidas na situação de conflito, de modo a enfatizar seus interesses comuns. Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas ainda saiam satisfeitas.
3. A pessoa envolvida na administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu desejo às partes envolvidas.
A Apenas a afirmativa 1 está correta.
B Apenas a afirmativa 2 está correta.
C Apenas a afirmativa 3 está correta.
D As afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.

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