Conflitos não são algo Acontecem desde que se tem relação entre pessoas. Por isso, algumas formas de formalizadas. Uma dessas formas é o Comando Au...
Conflitos não são algo Acontecem desde que se tem relação entre pessoas. Por isso, algumas formas de formalizadas. Uma dessas formas é o Comando Autoritário. Sobre ele, assinale a alternativa CORRETA:
1. Utilização de técnicas de mudança comportamental com objetivo de modificar atitudes e comportamentos praticados pelas partes que possam estar causando o conflito. 2. Técnica de minimizar as diferenças entre as partes envolvidas na situação de conflito, de modo a enfatizar seus interesses comuns. Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas ainda saiam satisfeitas. 3. A pessoa envolvida na administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu desejo às partes envolvidas. A Apenas a afirmativa 1 está correta. B Apenas a afirmativa 2 está correta. C Apenas a afirmativa 3 está correta. D As afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
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