1. Nos EUA, a busca pela qualidade e eficiência é uma fonte inesgotável de inovação e conhecimento, para reconhecer as boas práticas o prêmio Malco...

1. Nos EUA, a busca pela qualidade e eficiência é uma fonte inesgotável de inovação e conhecimento, para reconhecer as boas práticas o prêmio Malcolm Baldrige. Considere as afirmações a seguir: I – Foi criado em 1987. II – Objetiva estimular a qualidade. III – É segundo os critérios de competitividade e satisfação dos clientes. Assinale a alternativa CORRETA:

a. Somente a afirmação I está correta.
b. Somente a afirmação II está correta.
c. Somente a afirmação III está correta.
d. As afirmações I e II estão corretas.
e. As afirmações I, II e III estão corretas.

Sistemas da Qualidade e Certificações

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Cristiano Moura

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra e. As afirmações I, II e III estão corretas. O prêmio Malcolm Baldrige foi criado em 1987 nos Estados Unidos com o objetivo de estimular a qualidade e reconhecer boas práticas, levando em consideração critérios de competitividade e satisfação dos clientes.