Kurt Lewin fala de um modelo de mudança onde no primeiro estágio o modo de pensar tem que ser modificado. Esta fase do seu modelo refere-se a. Marq...

No modelo de mudança de Kurt Lewin, o primeiro estágio refere-se ao "Descongelar" (Desfreeze). Essa fase envolve desafiar as atuais crenças, atitudes e comportamentos das pessoas, criando uma disposição para a mudança. É nesse estágio que o modo de pensar é modificado, abrindo espaço para a transição para novos padrões e abordagens.