O suporte de informação é capaz de interferir na apreensão de conteúdo porque, dependendo do meio (digital ou físico) e de como ele é utilizado, pode afetar o processo de ensino-aprendizagem. Por exemplo, um suporte de informação digital pode oferecer recursos interativos, como vídeos e animações, que podem facilitar a compreensão e a retenção do conteúdo. Por outro lado, um suporte de informação físico, como um livro, pode permitir uma leitura mais concentrada e uma melhor organização do conhecimento. Portanto, a escolha do suporte de informação e a forma como ele é utilizado podem influenciar diretamente na forma como o conteúdo é assimilado.
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