AVALIAÇÃO ORGANIZAÇÃO E EXPRESSÃO DO CONHECIMENTO

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AVALIAÇÃO – ORGANIZAÇÃO E EXPRESSÃO DO CONHECIMENTO
· Em relação a avaliar o conhecimento existem instrumentos utilizados para implementar e harmonizar a estratégia organizacional com os clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade, e são necessárias as seguintes características:
Resposta Marcada :
Perspectiva – Capturar e desenvolver novos conhecimentos para maximizar o desempenho da empresa;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A teoria da criação do conhecimento organizacional de Nonaka e Takeuchi (1997; apud RAMOS E; HELAL D; 2010) considera que o conhecimento nasce da capacidade de interlocução entre os indivíduos e a organização e que esta integração se encontra dentro de duas dimensões, quais são elas:
Resposta Marcada :
Ontológica e epistemológica.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Nonaka e Takeuchi (1997; apud RAMOS E; HELAL D; 2010) consideram, ainda, que existem algumas limitações que impedem a gestão do conhecimento. EXCETO:
Resposta Marcada :
Apresentar o conhecimento de forma acessível a toda organização. Podendo classificá-lo, mapeá-lo e incluí-lo em regras e procedimentos da empresa.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Davenport & Prusak (1998 apud LIMA D; SALLES J; VANALLE R; 2008), em uma pesquisa realizada com várias empresas, identificaram três tipos básicos de conhecimento, são eles:
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Para Sveiby (1998; apud RAMOS E; HELAL D; 2010), os diversos roteiros de gestão do conhecimento podem ser classificados segundo sua orientação e divididos em dois grupos:
Resposta Marcada :
Orientados para gestão da informação e orientados para aprendizado organizacional e competências.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Estudos mostram que a relativa abertura econômica vem impondo grandes desafios às empresas brasileiras e tem aumentado a necessidade de se investir em tecnologia, em educação e na:
Resposta Marcada :
Gestão do conhecimento
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· A gestão do Conhecimento abordada pode ser definida como:
Resposta Marcada :
Capturar, divulgar e reutilizar o fluxo de informações com base na história da organização, registrando as experiências e conhecimentos gerados pelos colaboradores.
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· Já Sveiby (1998; apud Souza D; 2006), na tentativa de simplificar o processo de mensuração e não deixar que esse desafio se torne um obstáculo, organiza os ativos intangíveis em três grupos de indicadores, são eles:
 
 
Resposta Marcada :
Indicadores de estrutura da comunicação interna, indicadores de estrutura externa e indicadores de competências.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  0
· Na opinião de Chiavenato (1987, p. 202 apud LEMES P 2012), a comunicação como atividade administrativa tem dois propósitos principais “proporcionar gestão do conhecimento e compreensão necessária para que as pessoas possam se conduzir nas suas tarefas” e “proporcionar as atitudes necessárias que promovam a motivação, cooperação e satisfação nos cargos” Esta comunicação é composta pelos canais, formal e informal classificados. O mesmo autor salienta a importância da comunicação no processo de informações e formação de atitudes de seus recursos humanos.
Está afirmativa está:
Resposta Marcada :
Verdadeira
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  0
· Complete o texto:
Sabe-se que toda organização empresarial vive influenciada por dois ambientes de limites e complexidades distintas. ____________________________ ___________________________________________________________________obviamente, a gestão do conhecimento não está restrita ao mundo intramuros de qualquer organização.
 
 
 
Resposta Marcada :
O ambiente interno sobre o qual, teoricamente, se tem maior possibilidade de controle e o externo, que, embora não ofereça as mesmas facilidades, também requer atenção contínua para o alcance dos objetivos e metas.
TOTAL DE PONTOS: 1