A alternativa correta é a letra d) I, II e IV. I. A Taxa de Conversão é obtida pela divisão do número de vendas no período pelo número de visitas ou atendimentos. Após, multiplica-se por 100 para ter o percentual de conversão. II. O Ticket Médio mostra o valor médio vendido por cliente. É obtido pela divisão do valor vendido pelo número de clientes que realizaram alguma compra. IV. Caso um vendedor venda o valor de R$ 5.000,00 para 10 clientes, o ticket médio será de R$ 50,00.
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Oficina I : Comunicação e Expressão em Vendas
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