Para um desejo de mudança ter possibilidade de se transformar em realidade, antes de tudo, deve-se levantar informações gerais sobre a situação que...

Para um desejo de mudança ter possibilidade de se transformar em realidade, antes de tudo, deve-se levantar informações gerais sobre a situação que se pretende modificar, de forma a evidenciar a relevância de se atuar sobre ela. Com isso, ao se se iniciar um processo de elaboração de indicadores, não é diferente. Sobre a primeira etapa de construção de indicadores, assinale a alternativa correta:


Observar a evolução dos indicadores e corrigir os problemas encontrados.
Definir quais indicadores serão utilizados para avaliar cada um dos setores da empresa.
Identificar os processos e dividi-los em partes que podem ser visualizadas como autônomas.
Gerar tabelas e gráficos interativos que podem ser analisados de diferentes formas por parte do tomador de decisão.
Estabelecer os indicadores que representam os processos, bem como as fórmulas que serão utilizadas para o cálculo.