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A alternativa correta é a letra e. Todas as afirmativas I, II e III estão corretas. A logística reversa requer controles efetivos de entrada para identificar os tipos e estados dos materiais que retornam, reduzido tempo de resposta de ciclo para evitar custos desnecessários e sistemas de informação acurados para rastrear os retornos e melhorar o desempenho.
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