São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
a. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga.
b. Determinam a util...
São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
a. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga. b. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios. c. Estabeleçam obrigações proporcionais. d. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor. e. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
A alternativa correta é a letra B. As cláusulas contratuais que determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios são nulas de pleno direito.
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