A transformação de processos engloba as atividades, EXCETO:
Gerenciar riscos e problemas.
Modelar o processo e treinar os usuários no processo m...
A transformação de processos engloba as atividades, EXCETO:
Gerenciar riscos e problemas. Modelar o processo e treinar os usuários no processo modelado. Avaliar o que foi implantado (pós-implantação). Planejar a implementação.
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