A alternativa correta é a letra d) IV está correta. Isso porque a afirmação "Qualquer modelo que seja escolhido para construir um roteiro de aumento de maturidade e de capacidade dos processos deve estar baseado em tecnologia" está incorreta. A escolha de um modelo para aumentar a maturidade e capacidade dos processos não necessariamente precisa estar baseada em tecnologia, podendo envolver também aspectos organizacionais, culturais e de gestão.
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