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Algumas ferramentas da qualidade têm relação com as fases do ciclo do PDCA. Considerando que você tenha como problema a resolver identificar fontes...

Algumas ferramentas da qualidade têm relação com as fases do ciclo do PDCA. Considerando que você tenha como problema a resolver identificar fontes de infecção hospitalar na fase de planejamento, é necessário identificar as causas-raiz do problema. Podemos utilizar neste momento qual ferramenta de qualidade?


a. Diagrama de Pareto.
b. Auditoria de processos.
c. 5Ws2Hs.
d. Diagrama de Ishikawa.
e. Fluxograma.

Essa pergunta também está no material:

AUDITORIA E GESTÃO DE QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAUDE 2
9 pág.

Enfermagem Universidade PaulistaUniversidade Paulista

Respostas

804 pessoas visualizaram e tiraram suas dúvidas aqui
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Emanoel Ozadinho

Letra E fluxograma ( fiz essa na prova e acertei )
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Marciele Félix

Diagrama de pareto
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Josicleide Oliveira

b. Auditoria de processos.


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