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De acordo com o conteúdo, havia diversas ferramentas da qualidade que tinham o objetivo de facilitar os processos de empresas e redução de custos e...

De acordo com o conteúdo, havia diversas ferramentas da qualidade que tinham o objetivo de facilitar os processos de empresas e redução de custos e desperdícios, além da melhoria em relação à gestão estratégica. Assinale a alternativa com a ferramenta da qualidade que após ser alterada ficou conhecida como Ciclo de Deming:


5W2H.
PDCA.
Histograma.
Fluxograma de Processos.
Diagrama de Ishikawa.

Essa pergunta também está no material:

Clique aqui para iniciar a AP2_ (UNIGRANRIO - EAD) SISTEMAS DE GESTAO DA QUALIDADE GRD-0362 (Turma 1)
9 pág.

Gestão da Qualidade Ferramentas e Sistemas de Avaliação da Qualidade Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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A alternativa correta é a letra B) PDCA. O Ciclo de Deming, também conhecido como PDCA (Plan, Do, Check, Act), é uma ferramenta da qualidade que visa a melhoria contínua dos processos, redução de custos e desperdícios, além de promover a gestão estratégica.

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