Processos de negócio são sequências de atividades inter-relacionadas que são realizadas dentro de uma organização para alcançar um objetivo específico. Eles envolvem a transformação de insumos em produtos ou serviços, seguindo uma série de etapas definidas. A modelagem de processos de negócio é o processo de representar visualmente essas atividades, suas interações e fluxos de informações, a fim de entender, analisar e melhorar a eficiência e eficácia dos processos. Isso é fundamental para construir um software adequado que atenda às necessidades do cliente, pois permite identificar gargalos, eliminar atividades desnecessárias e otimizar o fluxo de trabalho.
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Modelagem e Gestão de Processos de Negócios
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