A resposta correta é a alternativa e) I, III e IV. A Teoria das Relações Humanas surgiu na década de 30 nos Estados Unidos como consequência imediata das conclusões da experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Ela se contrapõe à Teoria Clássica, que se baseia na visão do homem econômico. Seu objetivo principal é alcançar a eficiência organizacional por meio da satisfação das necessidades humanas. Além disso, a Teoria das Relações Humanas foca no estudo do comportamento humano nas organizações, com ênfase nas relações interpessoais e na dinâmica dos grupos.
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