A busca pela qualidade em organizações hospitalares apresenta não só um aspecto desejável, mas uma característica indispensável e diferenciada no p...

A busca pela qualidade em organizações hospitalares apresenta não só um aspecto desejável, mas uma característica indispensável e diferenciada no processo de atendimento às expectativas dos usuários do sistema de saúde. Um passo importante é a acreditação hospitalar, que trabalha com dimensões. Sobre as dimensões, assinale a alternativa correta:


A - Podemos identificar três dimensões da acreditação: estrutura, processo e resultado.
B - Podemos identificar quatro dimensões da acreditação: estrutura, processo, resultado e satisfação do paciente.
C – Podemos identificar duas dimensões da acreditação; a primeira como um processo educativo e a segunda como processo de avaliação e certificação dos serviços.
D - Podemos identificar cinco dimensões da acreditação: estrutura, processo, resultado, satisfação do paciente e segurança do paciente.