De acordo com Pereira e Silva (2019), no campo da mediação institucional, as atividades realizadas são de cunho gerencial e administrativo visando a promoção e marketing da instituição na qual está inserida. Além disso, o estímulo desse serviço é uma forma de serviço de curadoria sobre o acervo da biblioteca. A biblioteca também pode usar as mídias sociais para seu marketing. As atividades desenvolvidas pelo bibliotecário para oferta dos serviços, produtos e programas de informação são importantes para captação de recursos financeiros, parcerias e ampliação de pessoal.
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