De acordo com os postulados de Kunsch (2003) sobre a abrangência da Comunicação Organizacional (expressão equivalente à Comunicação Empresarial), o...

De acordo com os postulados de Kunsch (2003) sobre a abrangência da Comunicação Organizacional (expressão equivalente à Comunicação Empresarial), os objetivos e objetos da subárea compreendida como Comunicação Institucional são estes:

Opera os fluxos comunicacionais nas redes formais e informais, utilizando-se de instrumentos e técnicas de comunicação para a construção e manutenção da imagem institucional.
Atua na comunicação interna e externa, na gestão da informação e na construção da identidade institucional.
Desenvolve ações de comunicação para a promoção de produtos e serviços, visando à conquista de mercados e à fidelização de clientes.
a) Apenas a afirmativa 1 está correta.
b) Apenas as afirmativas 1 e 2 estão corretas.
c) Apenas as afirmativas 2 e 3 estão corretas.
d) Apenas a afirmativa 3 está correta.
e) Todas as afirmativas estão corretas.