Existe um sistema que tem por objetivo capturar informações dos seus clientes, tais como hábitos, perfil de compra, frequência, preferências, dentr...
Existe um sistema que tem por objetivo capturar informações dos seus clientes, tais
como hábitos, perfil de compra, frequência, preferências, dentre outras. A captura e
utilização dessas informações são importantes para que a empresa demonstre a seu
cliente que o reconhece e entende as suas necessidades com o intuito de melhor
atendê-lo.
Tal sistema é amplamente conhecido no mercado pela sigla:
ERP.
VMI.
EDI.
CRM. Correto!
ECR.
como hábitos, perfil de compra, frequência, preferências, dentre outras. A captura e
utilização dessas informações são importantes para que a empresa demonstre a seu
cliente que o reconhece e entende as suas necessidades com o intuito de melhor
atendê-lo.
Tal sistema é amplamente conhecido no mercado pela sigla:
ERP.
VMI.
EDI.
CRM. Correto!
ECR.
💡 1 Resposta
Ed 
A sigla que corresponde ao sistema descrito é CRM, que significa Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Esse sistema é utilizado para capturar informações dos clientes e melhor atendê-los, reconhecendo suas necessidades e preferências.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
Compartilhar