A alternativa correta é: "Apenas as afirmativas 2 e 4 estão corretas." Isso porque o Modelo das Cinco Forças Competitivas de Porter é uma ferramenta utilizada para análise da concorrência em um determinado mercado, e as cinco forças competitivas são: ameaça de novos entrantes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes. A rivalidade entre concorrentes é considerada a mais significativa das cinco forças, e o poder de barganha dos compradores se refere à capacidade de negociação dos clientes em relação aos atributos do produto, principalmente quanto ao preço.
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