e acordo com Bateman e Snell (2012), a tendência humana à subjetividade em filtragem e percepção é a causa de grande parte das comunicações inefica...
e acordo com Bateman e Snell (2012), a tendência humana à subjetividade em filtragem e percepção é a causa de grande parte das comunicações ineficazes e da necessidade de práticas mais eficientes. BATEMAN, T. S.; SNELL, S.A. Administração. 2. ed. Porto Alegre: AMGH, 2012. Diante disso, analise as afirmativas a seguir: Comunicação verbal: falar clara e lentamente e utilizar frases simples. Comportamento não verbal: utilizar expressões faciais e gestos adequados para enfatizar o significado das palavras. Presumir que os termos tenham sido compreendidos. Motivação: envolva os participantes e utilize linguagem adequada ao público-alvo. Quais afirmativas apresentam práticas eficientes na comunicação? A. I, III e IV. B. I, II e IV. C. I, II e III. D. I e IV. E. I, II, III e IV.
De acordo com a citação de Bateman e Snell (2012), as práticas eficientes na comunicação são:
I. Comunicação verbal: falar clara e lentamente e utilizar frases simples.
II. Comportamento não verbal: utilizar expressões faciais e gestos adequados para enfatizar o significado das palavras.
III. Presumir que os termos tenham sido compreendidos.
IV. Motivação: envolva os participantes e utilize linguagem adequada ao público-alvo.
Portanto, a alternativa correta é a letra C: I, II e III.
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