O ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisões cuja utilização corrobora para o alcance das metas organizacionais necessárias à sobrevivê...

O ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisões cuja utilização corrobora para o alcance das metas organizacionais necessárias à sobrevivência das empresas que o implementam. O controle de processos por meio do ciclo PDCA é composto por várias etapas, entre as quais está a de:


Controle, em que se investigam as causas das falhas ocorridas nos processos.
Planejamento, em que se estabelecem as metas assim como os métodos.
Execução, na qual se implementam as ações corretivas necessárias.
Planejamento, seguida pela etapa de negociação entre as partes envolvidas.
Execução seguida pela etapa de planejamento das ações corretivas necessárias.